Comment sont appliquées les conditions d’annulation ?

Vos conditions d'annulation s'appliquent automatiquement lorsqu'un voyageur annule sa réservation.

Par conséquent, conformément à vos conditions d'annulation, vous percevrez les frais d'annulation tardive le jour de début du séjour initialement prévu. 

En cas de situation exceptionnelle où vous souhaitez autoriser une annulation sans frais passé le délai défini, vous pouvez nous contacter à l'adresse [e-mail] afin que nos équipes effectuent l'annulation. 

À noter : Toute réservation survenue avant vos modifications, ne sera pas soumise à ces dernières. 

Si cela ne répond pas à votre question ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous envoyer un email à [e-mail].